Acuerdo
HiloArchive es operado por Hilo Tech Inc. («HiloTech»). Al otorgar el consentimiento de administrador a la aplicación o al usar el portal, usted acepta estas condiciones en nombre de su organización y confirma tener la autoridad para hacerlo. Complementan el acuerdo de servicios celebrado entre su organización y HiloTech, que prevalece en caso de discrepancia.
El servicio
HiloArchive proporciona:
- El análisis de sus sitios SharePoint para identificar archivos inactivos según sus criterios (antigüedad, tamaño).
- El archivado archivo por archivo hacia su propio almacenamiento Azure, con verificación por suma de comprobación antes de cualquier retiro y un acceso directo dejado en el lugar de cada archivo.
- La exploración y restauración de los archivos archivados desde el portal.
- Reglas de automatización opcionales que su organización configura y puede pausar en cualquier momento.
Nuestros compromisos de protección de datos
El motor de archivado aplica salvaguardas no negociables:
- Ningún archivo se elimina de SharePoint sin que una copia haya sido releída desde su almacenamiento y validada con una suma de comprobación SHA-256.
- Cada archivo archivado deja en su lugar un acceso directo HTML que lleva a su copia archivada.
- Un control de integridad continuo vuelve a verificar los archivos; cualquier anomalía genera una alerta.
- Todas las acciones quedan registradas y pueden consultarse en el portal.
Sus responsabilidades
Su organización sigue siendo responsable de:
- Mantener sus suscripciones de Microsoft 365 y Azure y asumir los costos del almacenamiento Azure de destino (facturados por Microsoft a su organización).
- La elección de los sitios, criterios y reglas de archivado configurados en el portal.
- Mantener válidos el consentimiento de administrador y los accesos otorgados al servicio.
- No eliminar ni modificar la cuenta de almacenamiento de destino mientras contenga archivos archivados.
- Usar el servicio conforme a las leyes aplicables y a sus políticas internas.
Tarifas
Las tarifas del servicio se establecen en el acuerdo de servicios o la cotización convenida con su organización. Los costos del almacenamiento Azure de destino son facturados directamente por Microsoft y se suman a las tarifas del servicio.
Disponibilidad y soporte
Desplegamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el servicio disponible y anunciar las ventanas de mantenimiento. El servicio depende de las plataformas de Microsoft; no somos responsables de las interrupciones o limitaciones que estas impongan. Para solicitudes de soporte: support@hilotech.ca.
Propiedad de los datos
Sus datos le pertenecen: los archivos SharePoint originales, las copias archivadas en su almacenamiento Azure y el índice de archivado. Al finalizar el servicio, sus archivos permanecen en su cuenta de almacenamiento y siguen siendo legibles; a petición, le asistimos con la restauración o la exportación.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de HiloTech se limita a los montos previstos en el acuerdo de servicios y excluye los daños indirectos o consecuentes. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por negligencia grave o dolo.
Terminación
Cualquiera de las partes puede poner fin al servicio según las modalidades del acuerdo de servicios. Al terminar, su administrador puede revocar el consentimiento de la aplicación en Microsoft Entra ID; sus archivos permanecen en su almacenamiento y los datos del portal se eliminan conforme a nuestra política de privacidad.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes de Canadá que les sean aplicables. Cualquier disputa corresponde a los tribunales competentes de Quebec.
Contacto
Preguntas sobre estas condiciones: support@hilotech.ca.