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descubra HiloInteligencia

HiloTechServicios TI gestionados

Su infraestructura informática, nuestra pasión

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Nuestras tres áreas de experiencia

Servicios TI, Ciberseguridad e Inteligencia de Negocios

Hilo se divide en tres departamentos complementarios para cubrir todas sus necesidades tecnológicas.

HiloTech

Su socio en servicios TI gestionados. Microsoft 365, Azure, infraestructura de red, equipamiento y soporte técnico para su empresa.

Nuestras soluciones TI

HiloSeguridad

Ciberseguridad gestionada en tres pilares: auditoría y protección de estaciones, monitoreo 24/7, respaldo canadiense y respuesta a incidentes.

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HiloInteligencia

Nuestra división de inteligencia de negocios impulsada por IA. Plataformas IA privadas, automatización de procesos, tableros y transformación digital.

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01Nuestro enfoque

Sus necesidades, identificadas

Hoy en día, la mayoría de las empresas de tecnología informática presentan soluciones genéricas a todos sus clientes. En Hilo, evaluamos las necesidades informáticas de cada cliente y nos esforzamos por presentar soluciones únicas adaptadas a sus requerimientos específicos.

Nuestros servicios
Ciber
Nube
M365
RMM
BI
Enfocado
Sin compromiso

02Nuestro compromiso

Sin compromiso

No creemos en los contratos de servicio a largo plazo. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio de calidad que le satisfaga mes a mes. Si un mes nuestro servicio no cumple sus expectativas, puede decidir partir. Así de simple.

Consultar un especialista

03Nuestra evolución

Innovación continua

Nos cuestionamos continuamente para brindar la mejor solución tecnológica a nuestros clientes. Nuestros productos y enfoque están en constante evolución para reflejar los últimos avances tecnológicos de la industria.

Nuestros servicios
En evolución
Protegido

04Nuestras herramientas

Herramientas de monitoreo y protección

Utilizamos las mejores herramientas de nuestra industria para ofrecer un sistema de monitoreo en la nube en tiempo real de su entorno informático. Nuestro sistema de gestión automatiza la mayoría de los procesos operativos, permitiéndonos trabajar de forma preventiva en lugar de reactiva.

Nuestros servicios

Quiénes somos

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Reseñas de Google

Lo que dicen nuestros clientes

4.9

Basado en 108 reseñas de Google

Plamondon-Lemieux Olivier

Plamondon-Lemieux Olivier

hace 2 meses

Como cliente de Hilotech desde hace más de cuatro años, recomiendo ampliamente sus servicios. Su adaptabilidad es impresionante: brindan soporte a todo tipo de empresas, desde nuestra PYME de 15 empleados hasta grandes compañías con cientos de personas. Lo que los distingue, en mi opinión: Capacidad de respuesta y dinamismo: Un equipo verdaderamente atento. Versatilidad: Ya sea soporte informático, ciberseguridad o inteligencia artificial, son expertos en sus respectivos campos. Adaptabilidad: Tienen una solución para empresas de cualquier tamaño. Un socio tecnológico verdaderamente confiable.

Marie-Ève Bergeron

Marie-Ève Bergeron

hace 2 meses

¡Excelente servicio! Un equipo profesional, competente y, sobre todo, muy amable. Se toman el tiempo necesario para comprender los desafíos y ofrecer soluciones efectivas, siempre disponibles y con quienes da gusto trabajar. Es raro encontrar un proveedor tan confiable y comprometido con el éxito de sus clientes. ¡Los recomiendo sin dudarlo!

Audrey Labelle

Audrey Labelle

hace 3 meses

Siempre me atienden con cortesía, eficiencia y rapidez. Es tranquilizador recibir un trato tan profesional cuando uno tiene problemas. La última vez, tuve el placer de ser atendido por Gabriel Foisy, y su servicio fue impecable; quería destacarlo. ¡Enhorabuena a todo el equipo! ¡Hacen un trabajo excelente! :)

Hicham El Ghissassi

Hicham El Ghissassi

hace 3 meses

Excelente experiencia con Hilotech. El equipo es accesible, competente y fácil de tratar. El soporte es rápido y las soluciones que ofrecen son claras y se adaptan a nuestras necesidades. Se nota que dominan su área y que realmente quieren ayudar. Un socio de TI confiable que recomiendo sin dudarlo.

Ver las 108 reseñas en Google →

Eficiencia informática máxima

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Preguntas frecuentes

Qué es un servicio informático gestionado?
Un servicio informático gestionado es un modelo de tercerización TI donde una firma externa como HiloTech se encarga de la gestión, el monitoreo y el mantenimiento de su infraestructura TI. Esto incluye soporte técnico, ciberseguridad, actualizaciones, respaldo de datos y monitoreo 24/7 de sus sistemas, todo por una tarifa mensual predecible.
¿Cuál es la diferencia entre HiloTech y HiloInteligencia?
HiloTech es nuestra división de servicios informáticos gestionados: ciberseguridad, Microsoft 365, Azure, infraestructura de red, monitoreo RMM y respaldo de datos. HiloInteligencia es nuestra división de inteligencia de negocios que ofrece plataformas IA privadas, automatización de procesos, estructuración de datos y paneles de decisión.
Sirven solo a Longueuil o a todo Quebec?
Nuestras oficinas están ubicadas en Longueuil en la Costa Sur de Montreal, pero atendemos a clientes en todo Quebec. Nuestra solución de monitoreo y soporte remoto nos permite gestionar eficientemente la infraestructura TI sin importar la ubicación geográfica de su empresa.
Requieren contratos a largo plazo?
No. HiloTech no cree en los contratos a largo plazo. Ofrecemos un servicio mensual de calidad y nuestro compromiso es satisfacerle mes a mes. Si nuestro servicio no cumple sus expectativas, puede partir en cualquier momento, sin penalidad.
Cómo funciona su soporte técnico?
Nuestro soporte técnico funciona a través de un portal de clientes en línea y por teléfono al 514-447-9959. Nuestro equipo bilingüe (francés e inglés) puede conectarse remotamente a sus dispositivos para resolver rápidamente los problemas. También ofrecemos monitoreo 24/7 de su infraestructura para detectar y resolver problemas de forma preventiva.
Sus servicios incluyen ciberseguridad?
Sí. La ciberseguridad está en el centro de nuestros servicios informáticos gestionados. Ofrecemos auditorías de seguridad, refuerzo de servidores, protección de endpoints con Microsoft Defender y Bitdefender, capacitación anti-phishing para sus empleados y antivirus centralizado gestionado para todo su entorno.

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