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Nuestra experiencia tecnológica

Automatización de procesos con IA

Workflow
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AI
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Email
Write DB
Done
{ }
Transform
AI
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Elimine lo repetitivo, facturación, seguimiento, informes, notificaciones, calificación de leads, procesamiento de documentos.

Nuestra plataforma de automatización orquesta sus tareas administrativas repetitivas conectando sus aplicaciones (Microsoft 365, Google Workspace, SQL, CRM, ERP) con agentes IA que ejecutan decisiones complejas. De fondo, recomendamos n8n auto-alojado operado por Hilo Tech, open source, sin bloqueo SaaS, conectado a nuestro enrutador IA. Ahorre 10-20 horas por empleado por mes en tareas sin valor agregado.

Descripción general

Sus empleados no deben hacer lo que una máquina puede hacer

¿Cuántas horas pasa su equipo copiando-pegando correos en Excel, creando manualmente informes mensuales, calificando leads en el CRM, clasificando facturas? Estas tareas son perfectas para automatización, especialmente ahora que la IA puede tomar decisiones complejas. Por defecto construimos sobre n8n auto-alojado, operado por Hilo Tech, con agentes IA Claude/GPT para los pasos de juicio. Power Automate sigue siendo una opción cuando su stack está profundamente anclado en Microsoft 365, vea la FAQ para los matices.

Lo que entregamos

01

Orquestación n8n auto-alojada (recomendada)

n8n open source desplegado en su servidor, operado por Hilo Tech. Sin facturación por operación, sin topes por workflow, sus datos bajo su jurisdicción. Power Automate disponible a pedido.

02

Agentes IA para decisiones complejas

Donde reglas simples no bastan (clasificación contextual, extracción no estructurada, redacción), un agente Claude o GPT toma la decisión vía el enrutador Hilo Inteligencia.

03

Integración nativa Microsoft 365 y Google Workspace

Lectura de Outlook, escritura en SharePoint, lectura de Gmail, actualización de Drive, disparo desde Teams o Slack.

04

Conectores CRM y ERP

HubSpot, Salesforce, Dynamics, Zoho, Acomba, Sage, SAP, sin migración.

05

Procesamiento de documentos por IA

Extracción automática de campos, clasificación inteligente, indexación para búsqueda.

06

Monitoreo y alertas

Panel en tiempo real de workflows ejecutados, errores, ahorros medidos.

Nuestro enfoque

Cómo construimos una automatización

1

Identificación del caso de uso

Taller de una hora con su equipo, priorización por ROI.

2

Prototipo rápido

Maqueta funcional en 1-2 semanas para validación.

3

Producción y formación

Despliegue, documentación, formación sobre edición y mantenimiento.

4

Iteración continua

Revisiones trimestrales, ajustes, optimización de costos IA.

Por qué Hilo Tech

Por qué nuestras automatizaciones funcionan de verdad

  • Enfoque por caso de uso concreto, empezamos con una tarea dolorosa específica.
  • ROI medible desde el primer mes.
  • Stack open source por defecto (n8n): sin topes SaaS, sin bloqueo de proveedor, workflows JSON portables.
  • Workflows editables por su equipo sin llamarnos para cada ajuste.
  • Integración IA pragmática, IA solo donde aporta valor.
  • Mantenimiento incluido, cuando un proveedor cambia su API, corregimos sin cargo.

Preguntas frecuentes

¿Qué plataforma recomiendan para la automatización?
n8n auto-alojado, operado por Hilo Tech. Es nuestra recomendación fuerte para la mayoría de PyMEs: sin topes, sin bloqueo SaaS, código real cuando la lógica lo exige, sus datos en casa. Power Automate sigue siendo legítimo cuando está profundamente anclado en Microsoft 365 o Dynamics y acepta el apilamiento de licencias. Make y Zapier son aceptables solo para integraciones ligeras SaaS-a-SaaS, no para un proceso de negocio crítico.
¿Por qué desaconsejan Make y Zapier para procesos críticos?
Make y Zapier son útiles para integraciones rápidas entre dos SaaS. Para un proceso de negocio crítico acumulan varios riesgos: (1) tarificación por operación/tarea que deriva con el volumen; (2) cambios unilaterales de T&C y precios del proveedor, sin su consentimiento; (3) residencia de datos fuera de Canadá, con terceros SaaS, con implicaciones Ley 25; (4) topes y throttling impuestos por el proveedor que pueden ahogar su workflow en el peor momento; (5) ninguna posibilidad de escribir código (JavaScript/Python): se limita a lo que permita su low-code; (6) si el proveedor pivota o cierra, su proceso de negocio cae con él. n8n auto-alojado no tiene ninguno de estos riesgos: open source, en su servidor, workflows JSON versionables con Git.
¿Y Power Automate? ¿Por qué suele ser más caro que n8n?
Power Automate es excelente cuando su mundo es Microsoft. El costo real viene de la lógica de licencias de Microsoft, que apila varios contadores al añadir IA. En resumen: un flow que usa un conector 'premium' (SQL, Dataverse, HTTP, conectores personalizados) debe cubrirse con Power Automate Premium por usuario o Power Automate Process por flow. Añada un paso IA y consume créditos AI Builder, que se están reemplazando por Copilot Credits. Si el flow conduce un agente conversacional o autónomo, adicionalmente necesita una capacidad Copilot Studio a nivel de tenant y una licencia maker por usuario. Cada interacción consume Copilot Credits según una tabla de tasas por tipo de mensaje. Microsoft renombra y reempaqueta regularmente estos SKUs (per-flow volviéndose Process, mensajes volviéndose Copilot Credits, AI Builder en depreciación según el calendario oficial): una estabilidad difícil de planificar. Detalles oficiales: Power Automate pricing, licensing FAQ, conectores estándar vs premium. En la práctica, para la mayoría de PyMEs, n8n auto-alojado entrega el mismo resultado a una fracción del costo.
¿Cómo gestiona Hilo Tech n8n?
n8n corre en su infraestructura, en Canadá o en sus propios servidores. Hilo Tech opera la capa de infraestructura: actualizaciones n8n, monitoreo 24/7, respaldos automatizados, recuperación ante incidentes, seguridad (SSO, MFA, aislamiento por entorno). Su equipo mantiene el control de la lógica de negocio; nosotros intervenimos para correcciones de API, nuevos casos de uso y optimizaciones.
¿Cuánto cuesta una automatización típica?
Variable según complejidad. Workflow simple: pocas horas de desarrollo + hospedaje compartido en su n8n existente. Proyecto complejo con IA: varios días de desarrollo + consumo IA medido al token vía el enrutador. Como n8n es auto-alojado, no hay tarifa por operación, su costo marginal por ejecutar un workflow más es casi cero. Consulta inicial gratuita para cotizar.
¿Qué sucede si la API de una aplicación cambia?
Mantenimiento incluido. Cuando Microsoft, Google u otro proveedor cambia su API, corregimos los workflows afectados. Con n8n open source, tenemos acceso completo al código y depuración, lo que hace las correcciones mucho más rápidas que con un conector SaaS cerrado.
¿Mis empleados serán reemplazados por la automatización?
No. El objetivo es liberar su tiempo de tareas sin valor agregado para que se concentren en trabajo de alto impacto (relación con clientes, estrategia, creatividad).
¿Podemos empezar con un solo caso de uso?
Recomendado. Muchos clientes empiezan con 1-2 workflows simples, miden el ROI, luego expanden. Como n8n es auto-alojado sin cargos por operación, el costo marginal para añadir un workflow es muy bajo.

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