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Solutions

Services informatiques gérés, cybersécurité, Microsoft 365, Google Workspace, Azure, surveillance RMM, sauvegarde au Canada et réseautique professionnelle — livrés à distance et sur place aux PME partout au Québec.

En un coup d'œil — ce que livre Hilo Tech

Tout ce dont votre PME a besoin, dans une seule pile :

  • Microsoft 365, Google Workspace, Microsoft Azure, Google Cloud et Apple Business.
  • Cybersécurité, surveillance 24/7 via NinjaOne et sauvegarde hébergée au Canada.
  • Réseautique professionnelle et accompagnement Virtual CIO (vCIO).
  • Deux modèles d'engagement : services gérés complets, ou cogestion avec votre équipe interne.
  • Tarif par utilisateur. Sans contrat à long terme.
  • Connexion via SSO Microsoft 365 ou Google Workspace — pas de mots de passe par application.
Catégories de services
9
Modèles d'engagement
Géré + Cogéré
Authentification
SSO uniquement
Résidence des données de sauvegarde
100 % canadienne

Modèle d'engagement

Choisissez comment nous travaillons ensemble

Services informatiques gérés / Impartition complète

Du service ponctuel à l'heure, à la banque d'heures, au modèle mensuel flexible, jusqu'au partenariat stratégique long terme, nous devenons votre département TI, selon les modalités qui vous conviennent.

Cogestion TI flexible

Collaborez avec notre équipe, escalade, projets, support de niveau 1, ou tout sauf vos zones d'expertise

Notre expertise technologique

Microsoft 365

ExchangeOutlook

Exchange Online

Microsoft Exchange Online est un service de messagerie professionnel hébergé dans le cloud. Il offre à vos employés une boîte courriel professionnelle, un calendrier partagé, et des outils de collaboration sécurisés.

SharePointOneDrive

SharePoint & OneDrive

Microsoft SharePoint Online est une plateforme puissante de collaboration et de gestion documentaire. Combiné à OneDrive, il permet à vos équipes de stocker, partager et collaborer sur des documents en temps réel.

Teams

Teams

Microsoft Teams est un centre de travail en équipe numérique qui combine la messagerie instantanée, les appels vidéo, le partage de fichiers et l'intégration d'applications pour une collaboration fluide.

VisioProjectPower BIDynamics 365

Logiciels spécialisés

Microsoft offre un vaste éventail de logiciels spécialisés pour vos besoins particuliers.

Notre expertise technologique

Google Workspace pour entreprises

Collaboration dans le nuage avec Gmail, Google Drive, Docs, Meet, Chat et Gemini, déployée, sécurisée et supportée pour les PME du Québec.

Gmail

Gmail professionnel

Courriel d'affaires avec votre domaine, filtrage anti-hameçonnage avancé et conformité archivage.

Google DriveGoogle Docs

Drive & Docs

Stockage infonuagique, suite bureautique collaborative en temps réel et contrôle de versions.

Google MeetGoogle Chat

Google Meet & Chat

Visioconférence, messagerie d'équipe et salles virtuelles pour vos réunions internes et externes.

Google Chrome

Gestion des appareils & Chrome

Politiques de sécurité sur Chrome, gestion mobile (Android/iOS) et Context-Aware Access.

Notre expertise technologique

Microsoft Azure

Entra ID

Entra ID

Aussi connu sous le nom de Azure Active Directory, Entra ID permet à vos employés de se connecter et d'accéder à Microsoft 365, aux applications cloud et à vos ressources internes avec une identité unique et sécurisée.

Intune

Intune

Intune est un service basé sur le cloud qui se concentre sur la gestion des périphériques mobiles (MDM) et la gestion des applications mobiles (MAM). Il vous permet de contrôler comment les appareils de votre organisation sont utilisés.

Azure VMAzure VDI

Azure Virtual Machines / Azure Virtual Desktop

Migrez vos charges de travail critiques et stratégiques vers l'infrastructure Azure. Les machines virtuelles Azure offrent la flexibilité de la virtualisation avec la puissance et la fiabilité du cloud Microsoft.

Notre expertise technologique

Google Cloud Platform

Compute Engine, Cloud Storage, Cloud Run, BigQuery et IA Vertex, déployés, sécurisés et gérés par Hilo Tech pour vos projets d'affaires et d'IA.

Compute Engine & Cloud Run

Machines virtuelles et conteneurs serverless pour héberger applications, API et sites web.

Cloud Storage

Cloud Storage & Filestore

Stockage objet et fichiers à haute disponibilité, avec classes Nearline, Coldline et Archive pour maîtriser les coûts.

BigQuery

BigQuery

Entrepôt de données analytique à l'échelle du petabyte, idéal pour le BI et les tableaux de bord décisionnels.

Cloud Identity & IAM

Cloud Identity & IAM

Gestion des identités, SSO, MFA et politiques d'accès granulaires pour tous vos services GCP.

Notre expertise technologique

Apple Business

MDM intégré, déploiement zero-touch avec Blueprints, courriel et calendrier intégrés. Apple a unifié Business Manager, Essentials et Connect dans une plateforme unique, gratuite. Hilo Tech vous accompagne dans l'adoption et la migration.

MDM intégré et gratuit

Gestion complète des iPhone, iPad, Mac et Apple TV directement depuis Apple Business, gratuit dans plus de 200 pays.

Blueprints, déploiement zero-touch

Configurez à l'avance applications, réglages et politiques. Vos employés déballent et leur appareil est immédiatement prêt.

Courriel, calendrier et annuaire professionnels

Adresses courriel avec votre domaine, calendriers partagés et annuaire d'entreprise intégrés, sans coût additionnel.

Admin API

Automatisation des déploiements massifs : inscription d'appareils, gestion d'utilisateurs, audit et intégration à vos outils.

Contrôles Apple Intelligence

Restreignez granulairement les fonctions IA (Writing Tools, Genmoji, Image Playground) selon vos politiques de confidentialité.

MDM Migration (macOS 26 / iOS 26)

Changez de serveur MDM, par exemple depuis Jamf vers Apple Business, sans réinitialisation des appareils.

Notre expertise technologique

Cybersécurité

Audit de sécurité et évaluation des risques

Chez Hilo Tech, nous commençons par une analyse approfondie de votre infrastructure pour identifier les vulnérabilités et les risques potentiels.

Renforcement de la sécurité

Suite à l'audit, Hilo Tech vous accompagne dans la mise en œuvre des solutions de renforcement de sécurité adaptées à votre environnement.

Intégration de solutions de protection avancée

Protégez activement vos actifs numériques avec Hilo Tech. Nous intégrons et configurons des solutions de pointe pour une protection complète.

Formation et Sensibilisation

Parce que vos employés sont votre première ligne de défense, Hilo Tech propose des programmes de formation personnalisés en cybersécurité.

Notre expertise technologique

Gestion, surveillance et protection

Contrôle à distance

Notre solution de contrôle à distance nous permet de se connecter à distance aux appareils de votre environnement pour résoudre rapidement vos problèmes.

RMM (Remote Monitoring & Management)

Notre solution de Remote Monitoring & Management nous permet de bien contrôler l'état de votre environnement TI en temps réel.

Console en arrière-plan

Notre solution de contrôle à distance aux consoles de lignes de commande nous permet d'exécuter des scripts et des commandes à distance.

Antivirus centralisé

Notre solution d'antivirus centralisé nous permet de superviser, bloquer et documenter les menaces dans l'ensemble de votre environnement.

Notre expertise technologique

Sauvegarde et rétention de données

Sauvegarde de VMs

Nous assurons la continuité de vos affaires avec une solution de sauvegarde locale et infonuagique de vos machines virtuelles.

Sauvegarde Microsoft 365

Protégez-vous contre la suppression de données permanente avec notre solution de sauvegarde Microsoft 365.

Sauvegarde en ligne

Nous offrons un système fiable et efficace de sauvegarde des données locales vers le cloud.

Toutes nos solutions de sauvegardes sont dans des centres de données 100% canadiens.

Notre expertise technologique

Équipement & réseau

Ordinateurs & Serveurs

Postes de travail d'affaires Lenovo, HP, Dell et Toshiba — préconfigurés avant livraison.

LenovoHPDellToshiba

Routeurs / Pare-feu

Pare-feu pfSense, Wi-Fi Ubiquiti UniFi et infrastructure Cisco — conçus, déployés et supervisés.

NetgatepfSenseUbiquitiCisco

Questions fréquentes

Quels services informatiques gérés offrez-vous aux entreprises du Québec?
Hilo Tech offre une gamme complète de services informatiques gérés incluant Microsoft 365, Microsoft Azure, cybersécurité, surveillance et gestion à distance (RMM), sauvegarde de données dans des centres 100% canadiens, équipement réseau et intelligence d'affaires propulsée par l'IA. Nous desservons les PME à Longueuil, Montréal, Brossard, Boucherville et partout au Québec.
Qu'est-ce que l'impartition informatique et pourquoi choisir Hilo Tech?
L'impartition informatique (IT outsourcing) consiste à confier la gestion de votre infrastructure TI à une firme externe spécialisée. Hilo Tech se distingue par son approche sans contrat à long terme, ses solutions personnalisées pour chaque client, sa surveillance 24/7 et son équipe bilingue basée à Longueuil sur la Rive-Sud de Montréal.
Offrez-vous un support technique informatique à distance?
Oui, notre solution de contrôle à distance nous permet de nous connecter aux appareils de votre environnement pour résoudre rapidement vos problèmes, en plus d'une surveillance 24/7 de votre infrastructure. Notre équipe bilingue est disponible au 514-447-9959.
Vos sauvegardes de données sont-elles hébergées au Canada?
Oui, toutes nos solutions de sauvegarde sont hébergées dans des centres de données 100% canadiens pour assurer la conformité et la souveraineté de vos données. Nous offrons la sauvegarde de VMs, la sauvegarde Microsoft 365 et la sauvegarde en ligne vers le cloud.
Proposez-vous des services de cybersécurité pour les PME?
Oui, nous offrons des services de cybersécurité complets pour les PME : audits de sécurité et évaluation des risques, renforcement de serveurs, protection des postes de travail avec Microsoft Defender et Bitdefender, formation et sensibilisation anti-hameçonnage pour vos employés, et antivirus centralisé géré.
Comment fonctionne votre service de surveillance RMM?
Notre solution de Remote Monitoring & Management (RMM) surveille votre infrastructure TI 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Elle inclut la surveillance en temps réel de l'état de vos serveurs et postes de travail, la gestion automatisée des correctifs, le contrôle à distance pour le support technique, et un antivirus centralisé.
Travaillez-vous avec des contrats à long terme?
Non, Hilo Tech ne croit pas aux contrats à long terme. Nous offrons un service informatique mensuel de qualité. Si notre service ne vous satisfait pas, vous pouvez partir à tout moment, sans pénalité. Notre engagement est de vous satisfaire mois après mois.
Quels types d'équipement informatique fournissez-vous?
Nous fournissons des ordinateurs et serveurs de marques Dell, Lenovo, HP et Toshiba, ainsi que de l'équipement réseau incluant des pare-feu pfSense/Netgate, des solutions réseau Ubiquiti et Cisco. Nous nous occupons de l'approvisionnement, de la configuration et du déploiement.
Comment Hilo Tech est-il tarifé et combien coûte un engagement typique?
La tarification est par utilisateur, par mois, sans frais d'installation ni contrat à long terme. Un engagement PME typique regroupe les licences Microsoft 365 ou Google Workspace, la surveillance RMM 24/7, l'antivirus centralisé, la gestion des correctifs, le support à distance illimité et les sauvegardes hébergées au Canada dans une seule facture mensuelle. Les options comme le durcissement cybersécurité, le vCIO, l'infrastructure Azure ou les projets Hilo Intelligence sont facturés séparément selon vos besoins.
Combien de temps dure l'intégration d'un nouveau client?
La plupart des intégrations se terminent en deux à quatre semaines. Semaine un : découverte de l'environnement, documentation et transfert d'accès. Semaine deux : déploiement de notre agent RMM, antivirus centralisé, sauvegardes et surveillance 24/7 sur chaque appareil. Semaine trois : durcissement de Microsoft 365 ou Google Workspace (MFA, accès conditionnel, nettoyage des rôles administrateurs) et finalisation des bases cybersécurité. Semaine quatre : validation de bout en bout des sauvegardes, formation de votre équipe et bascule de la ligne de support vers Hilo Tech.
Pouvez-vous intégrer des outils d'IA comme ChatGPT, Claude ou Copilot de façon sécurisée?
Oui — c'est exactement la mission de notre division Hilo Intelligence. Nous déployons une plateforme d'IA privée où votre équipe utilise ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft 365 Copilot et des agents personnalisés sur vos propres données, sans les exposer à l'entraînement public des modèles. Les projets typiques incluent le RAG d'entreprise sur SharePoint et Teams, l'automatisation de processus via Power Automate et n8n, des applications sur mesure propulsées par l'IA et des tableaux de bord d'intelligence d'affaires — le tout dans le respect des exigences de résidence des données au Canada.

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