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À Propos

Qui nous sommes

À Propos

Histoire

Hilo est un rêve devenu réalité pour ses cofondateurs, Jérémie et Pascal, deux hommes passionnés par l'informatique qui ne demandent pas mieux que de faire de votre infrastructure informatique notre passion.

Jérémie est un administrateur système aux compétences informatiques impressionnantes. Dès son plus jeune âge, il s'intéresse au fonctionnement des ordinateurs et des réseaux et acquiert de façon autodidacte ses premières connaissances dans le domaine.

Pascal est un directeur des ventes / comptes ayant des compétences en informatique. Il s'intéresse au domaine de la technologie de l'informatique depuis aussi loin qu'il se souvienne. Pascal est surtout passionné par l'aspect humain de l'industrie.

La compétence et la passion des cofondateurs de Hilo font de cette dernière une entreprise qui se démarque par la qualité de son service et de ses produits.

Aujourd'hui, Pascal et Jérémie ont contribué concrètement à la croissance et à la cybersécurité de plusieurs centaines de PME au Québec, des organisations variant de 10 à plus de 800 employés.

À Propos

Vision

Nous souhaitons faire de Hilo un chef de file dans l'industrie de la technologie de l'informatique. Nous souhaitons offrir le meilleur service à nos clients et nous assurer que chacun d'entre eux est satisfait de notre travail.

Nous offrons les meilleurs produits et le meilleur service à nos clients. Nous nous assurons que chacun de nos employés est compétent et passionné par son travail. Nous sommes convaincus que la qualité de notre service et de nos produits est ce qui fait de Hilo une entreprise de choix.

À Propos

Technologie

Nous utilisons les dernières technologies disponibles sur le marché pour offrir à nos clients les meilleures solutions informatiques.

Nous nous efforçons à demeurer aux faits des toutes dernières technologies de l'industrie afin de toujours être en mesure d'offrir les meilleures solutions à nos clients.

Nous travaillons pour les besoins ciblés de chacun de nos clients et nous nous assurons que les solutions que nous leur proposons sont adaptées à leurs besoins spécifiques.

Questions fréquentes sur Hilo Tech

Depuis quand Hilo Tech existe-t-elle?
Hilo Tech a été fondée en 2019 à Longueuil, sur la Rive-Sud de Montréal. Depuis, nos cofondateurs Pascal Dupuis et Jérémie Caron ont contribué à la croissance et à la cybersécurité de plusieurs centaines de PME au Québec, des organisations variant de 10 à plus de 800 employés.
Où sont situés vos bureaux?
Nos bureaux sont situés au 175 Chemin de Chambly à Longueuil (J4H 3L3), sur la Rive-Sud de Montréal. Notre infrastructure de surveillance et de support à distance nous permet toutefois de desservir des clients partout au Québec.
Combien d'employés compte Hilo Tech?
Hilo Tech compte 60 employés répartis en équipes techniques, service-conseil et opérations. Cette taille nous donne la profondeur d'expertise pour accompagner des PME complexes, tout en restant assez agiles pour offrir une relation de proximité avec chaque client. Notre équipe est entièrement bilingue (français, anglais) avec capacité de service en espagnol.
Pourquoi choisir Hilo Tech plutôt qu'une grande firme?
Nous offrons trois avantages distincts par rapport aux grandes firmes : aucun engagement à long terme (vous restez parce que vous êtes satisfait, pas par contrat), un point de contact direct avec des techniciens seniors plutôt qu'un centre d'appels, et des solutions adaptées à vos besoins spécifiques plutôt que des forfaits génériques.
Quelles certifications et partenariats avez-vous?
Hilo Tech est partenaire Microsoft CSP, partenaire IT Cloud Elite, partenaire Netgate (pfSense), partenaire MSP360 et utilise NinjaOne pour le RMM. Nous travaillons aussi avec Ubiquiti, Cisco, Lenovo, HP, Dell et Toshiba pour l'équipement.
Êtes-vous conformes à la Loi 25 du Québec?
Oui. Toutes nos pratiques de gestion de données respectent la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels. Nous offrons aussi des audits de conformité Loi 25 à nos clients pour les aider à se mettre en règle.

Efficience informatique maximale

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