Région desservie

Support informatique Trois-Rivières, services TI gérés pour PME

TI gérée pour PME à Trois-Rivières et de la Mauricie. Nous couvrons Microsoft 365, Azure, cybersécurité, sauvegarde canadienne et intelligence d'affaires. Technicien senior dédié. Sans engagement à long terme.

Nous servons 1 PME à Trois-Rivières

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À propos

Votre partenaire TI à Trois-Rivières et dans la Mauricie

Hilo Tech est équipée pour soutenir les PME de Trois-Rivières dans les secteurs pâtes et papiers, métallurgie, énergie et logistique portuaire ainsi que les entreprises établies autour de pôles comme Parc portuaire, Centre-ville et Cap-de-la-Madeleine. Depuis notre bureau de Longueuil, nous gérons votre Microsoft 365, Azure, cybersécurité, sauvegarde canadienne et surveillance NinjaOne 24/7, principalement à distance pour vous répondre en minutes plutôt qu'en heures. Trois-Rivières est à 1h45 de Longueuil par l'autoroute 40, position centrale entre Montréal et Québec.

Pourquoi Hilo Tech

Pourquoi les PME de Trois-Rivières nous choisissent

Connaissance du tissu d'affaires de Trois-Rivières

Nous connaissons les enjeux TI propres aux secteurs pâtes et papiers, métallurgie et énergie présents à Trois-Rivières, certifications, traçabilité et exigences de conformité réglementaires spécifiques à ces industries.

Service à distance efficace à Trois-Rivières

Trois-Rivières est à 1h45 de Longueuil par l'autoroute 40, position centrale entre Montréal et Québec.

Pâtes et papiers, port et industrie lourde

Trois-Rivières combine industries papetière, port de transbordement et métallurgie. Nos clients exigent continuité opérationnelle (pas d'arrêt en production), segmentation OT et rétention de données de production à long terme.

Aucun engagement contractuel

Beaucoup de MSP imposent des contrats de 24 ou 36 mois. Nous travaillons mois par mois. Vous restez tant que notre service vous satisfait.

Nos services

Services TI offerts à Trois-Rivières

Microsoft 365

Microsoft 365 pour environnements multi-quarts, comptes partagés pour postes atelier, Teams bilingue FR/EN pour équipes de production, SharePoint avec intégration ERP/MES.

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Microsoft Azure

Azure pour héberger ERP manufacturier, MES et systèmes de planification de production, haute disponibilité synchronisée avec vos cycles de quarts.

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Cybersécurité

Segmentation OT/IT, pare-feu entre réseau bureau et atelier, supervision des automates et postes de supervision, sans interrompre la production.

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Surveillance RMM 24/7

NinjaOne avec fenêtres de maintenance hors-production (nuit, fin de semaine): supervision des postes atelier, stations HMI et serveurs MES sans arrêter la ligne.

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Sauvegarde canadienne

Sauvegardes de données ERP, MES et historiques de production dans des centres canadiens, récupération rapide en cas d'arrêt de ligne.

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Hilo Intelligence

IA pour analyse des arrêts de production, maintenance prédictive et optimisation de planification, sans partage de vos données opérationnelles avec des fournisseurs externes.

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Questions fréquentes, Informatique à Trois-Rivières

Combien de temps prend un déplacement de Longueuil vers Trois-Rivières?

Trois-Rivières est à 1h45 de Longueuil par l'autoroute 40, position centrale entre Montréal et Québec. Nous faisons ce trajet sans difficulté, et certains de nos forfaits incluent les déplacements sur site sans frais supplémentaires.

Quels secteurs de Trois-Rivières sont vos clients cibles?

Nous visons principalement des PME de Trois-Rivières dans les secteurs pâtes et papiers, métallurgie, énergie et logistique portuaire. Ces industries ont typiquement des exigences de conformité (Loi 25, traçabilité, sécurité périmétrique) et de continuité d'affaires qui correspondent à notre approche de support géré et de sauvegarde canadienne.

Comment établissez-vous le tarif pour une PME de Trois-Rivières?

Nous facturons au tarif mensuel par poste géré (ordinateur, serveur, utilisateur Microsoft 365), sans frais cachés ni engagement pluriannuel. Chaque environnement est différent, le tarif est établi sur mesure après un appel de découverte gratuit et une évaluation de votre parc.

Êtes-vous conformes à la Loi 25, même pour une PME de Trois-Rivières?

Oui. Toutes nos pratiques de traitement et d'hébergement des données respectent la Loi 25 du Québec, sauvegardes 100 % dans des centres canadiens, journalisation conforme, gestion des incidents documentée. Nous offrons aussi des audits de conformité pour aider les PME de Trois-Rivières à démontrer leur propre conformité à la Commission d'accès à l'information (CAI).

Efficience informatique maximale

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