Région desservie

Informatique Québec, services TI gérés pour PME

TI gérée pour PME à Québec et de la Capitale-Nationale. Nous couvrons Microsoft 365, Azure, cybersécurité, sauvegarde canadienne et intelligence d'affaires. Technicien senior dédié. Sans engagement à long terme.

Nous servons 14 PME à Québec et 2 autres dans un rayon de 25 km

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À propos

Votre partenaire TI à Québec et dans la Capitale-Nationale

Hilo Tech est équipée pour soutenir les PME de Québec dans les secteurs fonction publique, assurance, tourisme, technologies et optique-photonique ainsi que les entreprises établies autour de pôles comme Parc technologique, Sainte-Foy et Lebourgneuf. Depuis notre bureau de Longueuil, nous gérons votre Microsoft 365, Azure, cybersécurité, sauvegarde canadienne et surveillance NinjaOne 24/7, principalement à distance pour vous répondre en minutes plutôt qu'en heures. Entre Longueuil et Québec il y a 2h45 par l'autoroute 20, donc nous priorisons le support à distance via NinjaOne et planifions les visites physiques à l'avance.

Pourquoi Hilo Tech

Pourquoi les PME de Québec nous choisissent

Connaissance du tissu d'affaires de Québec

Nous connaissons les enjeux TI propres aux secteurs fonction publique, assurance et tourisme présents à Québec, certifications, traçabilité et exigences de conformité réglementaires spécifiques à ces industries.

Service à distance efficace à Québec

Entre Longueuil et Québec il y a 2h45 par l'autoroute 20, donc nous priorisons le support à distance via NinjaOne et planifions les visites physiques à l'avance.

Prequalification pour contrats publics et assurance

Comme capitale provinciale, Québec est un pôle de fonction publique, d'assurance et de tourisme institutionnel. Nous alignons journalisation, hébergement 100 % canadien et contrôle d'accès sur les grilles de prequalification pour sous-traitants du gouvernement et de l'AMF.

Aucun engagement contractuel

Beaucoup de MSP imposent des contrats de 24 ou 36 mois. Nous travaillons mois par mois. Vous restez tant que notre service vous satisfait.

Nos services

Services TI offerts à Québec

Microsoft 365

Microsoft 365 avec journalisation détaillée, accès granulaire par rôle et archivage eDiscovery, sauvegardes 100 % canadiennes, conformité AMF et contrôles internes pour audits trimestriels.

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Microsoft Azure

Azure avec souveraineté canadienne stricte, Entra ID Privileged Identity Management, et journalisation conforme NIST SP 800-171 / ITSG-33 pour sous-traitants publics.

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Cybersécurité

Audits de sécurité formels, EDR, simulations d'hameçonnage et rapports exécutifs, alignés sur les grilles de prequalification du secteur public et financier.

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Surveillance RMM 24/7

NinjaOne avec tableaux de bord pour audits internes et externes, preuve automatisée de patching, conformité des postes et temps de réponse aux incidents.

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Sauvegarde canadienne

Sauvegardes Veeam et Datto 100 % au Canada avec rétention plurienne, tests de restauration mensuels et rapports formels, requis pour audits financiers et publics.

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Hilo Intelligence

Plateforme IA privée hébergée au Canada, essentielle pour traiter données réglementées sans les exposer à des modèles publics étrangers.

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Questions fréquentes, Informatique à Québec

Combien de temps prend un déplacement de Longueuil vers Québec?

Entre Longueuil et Québec il y a 2h45 par l'autoroute 20, donc nous priorisons le support à distance via NinjaOne et planifions les visites physiques à l'avance. Nous faisons ce trajet sans difficulté, et certains de nos forfaits incluent les déplacements sur site sans frais supplémentaires.

Quels secteurs de Québec sont vos clients cibles?

Nous visons principalement des PME de Québec dans les secteurs fonction publique, assurance, tourisme, technologies et optique-photonique. Ces industries ont typiquement des exigences de conformité (Loi 25, traçabilité, sécurité périmétrique) et de continuité d'affaires qui correspondent à notre approche de support géré et de sauvegarde canadienne.

Comment établissez-vous le tarif pour une PME de Québec?

Nous facturons au tarif mensuel par poste géré (ordinateur, serveur, utilisateur Microsoft 365), sans frais cachés ni engagement pluriannuel. Chaque environnement est différent, le tarif est établi sur mesure après un appel de découverte gratuit et une évaluation de votre parc.

Êtes-vous conformes à la Loi 25, même pour une PME de Québec?

Oui. Toutes nos pratiques de traitement et d'hébergement des données respectent la Loi 25 du Québec, sauvegardes 100 % dans des centres canadiens, journalisation conforme, gestion des incidents documentée. Nous offrons aussi des audits de conformité pour aider les PME de Québec à démontrer leur propre conformité à la Commission d'accès à l'information (CAI).

Efficience informatique maximale

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