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Informatique Saguenay, services TI gérés pour PME

TI gérée pour PME à Saguenay et de la Saguenay–Lac-Saint-Jean. Nous couvrons Microsoft 365, Azure, cybersécurité, sauvegarde canadienne et intelligence d'affaires. Technicien senior dédié. Sans engagement à long terme.

Nous servons 1 PME à Saguenay

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À propos

Votre partenaire TI à Saguenay et dans la Saguenay–Lac-Saint-Jean

Hilo Tech est équipée pour soutenir les PME de Saguenay dans les secteurs aluminium, foresterie, hydroélectricité et tourisme ainsi que les entreprises établies autour de pôles comme Chicoutimi, Jonquière et La Baie. Depuis notre bureau de Longueuil, nous gérons votre Microsoft 365, Azure, cybersécurité, sauvegarde canadienne et surveillance NinjaOne 24/7, principalement à distance pour vous répondre en minutes plutôt qu'en heures. Saguenay est à 5h de Longueuil, notre support se livre à distance via NinjaOne, les visites sur site sont planifiées par trimestre si nécessaires.

Pourquoi Hilo Tech

Pourquoi les PME de Saguenay nous choisissent

Connaissance du tissu d'affaires de Saguenay

Nous connaissons les enjeux TI propres aux secteurs aluminium, foresterie et hydroélectricité présents à Saguenay, certifications, traçabilité et exigences de conformité réglementaires spécifiques à ces industries.

Service à distance efficace à Saguenay

Saguenay est à 5h de Longueuil, notre support se livre à distance via NinjaOne, les visites sur site sont planifiées par trimestre si nécessaires.

Aluminium, foresterie et sites distants

Saguenay concentre aluminium et foresterie avec sites distants à faible bande passante. Nous maîtrisons SD-WAN/MPLS, failover satellite/LTE et supervision NinjaOne pour des installations industrielles éparpillées.

Aucun engagement contractuel

Beaucoup de MSP imposent des contrats de 24 ou 36 mois. Nous travaillons mois par mois. Vous restez tant que notre service vous satisfait.

Nos services

Services TI offerts à Saguenay

Microsoft 365

Microsoft 365 pour sites industriels distants, Teams Low-Bandwidth Mode, SharePoint avec synchronisation sélective, licences dormantes automatisées pour travailleurs rotatifs fly-in.

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Microsoft Azure

Azure avec connectivité robuste pour sites miniers, forestiers ou énergétiques éloignés, SD-WAN géré, Entra ID avec authentification hors-ligne, continuité en cas de perte réseau.

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Cybersécurité

Segmentation OT/IT pour SCADA/PLC, supervision des systèmes de contrôle de procédé, durcissement des postes de supervision industrielle en environnements hostiles.

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Surveillance RMM 24/7

NinjaOne pour tablettes rugged, stations de terrain et serveurs de sites isolés, supervision avec failover satellite/LTE et gestion des interruptions réseau.

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Sauvegarde canadienne

Sauvegardes avec rétention longue durée pour données d'exploration, historiques de production et systèmes SCADA, récupération à distance vers sites de remplacement.

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Hilo Intelligence

IA pour analyse de données géologiques, maintenance prédictive d'équipement lourd et documentation de conformité minière ou énergétique, traitement local sans bande passante externe.

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Questions fréquentes, Informatique à Saguenay

Combien de temps prend un déplacement de Longueuil vers Saguenay?

Saguenay est à 5h de Longueuil, notre support se livre à distance via NinjaOne, les visites sur site sont planifiées par trimestre si nécessaires. Nous faisons ce trajet sans difficulté, et certains de nos forfaits incluent les déplacements sur site sans frais supplémentaires.

Quels secteurs de Saguenay sont vos clients cibles?

Nous visons principalement des PME de Saguenay dans les secteurs aluminium, foresterie, hydroélectricité et tourisme. Ces industries ont typiquement des exigences de conformité (Loi 25, traçabilité, sécurité périmétrique) et de continuité d'affaires qui correspondent à notre approche de support géré et de sauvegarde canadienne.

Comment établissez-vous le tarif pour une PME de Saguenay?

Nous facturons au tarif mensuel par poste géré (ordinateur, serveur, utilisateur Microsoft 365), sans frais cachés ni engagement pluriannuel. Chaque environnement est différent, le tarif est établi sur mesure après un appel de découverte gratuit et une évaluation de votre parc.

Êtes-vous conformes à la Loi 25, même pour une PME de Saguenay?

Oui. Toutes nos pratiques de traitement et d'hébergement des données respectent la Loi 25 du Québec, sauvegardes 100 % dans des centres canadiens, journalisation conforme, gestion des incidents documentée. Nous offrons aussi des audits de conformité pour aider les PME de Saguenay à démontrer leur propre conformité à la Commission d'accès à l'information (CAI).

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