Jose Acuna
3 years ago
Thank you Alexandre & Mr. Turcotte, they provided a very fast and professional service
Nos trois pôles d'expertise
Services TI, Cybersécurité & Intelligence d'affaires
Hilo se divise en trois départements complémentaires pour couvrir l'ensemble de vos besoins technologiques.
Hilo Tech
Votre partenaire en services TI gérés. Microsoft 365, Azure, infrastructure réseau, équipement et support technique pour votre entreprise.
Hilo Sécurité
Cybersécurité gérée en trois piliers : audit et protection des postes, surveillance 24/7, sauvegarde canadienne et réponse à incident.
Hilo Intelligence
Notre division d'intelligence d'affaires propulsée par l'IA. Plateformes IA privées, automatisation de processus, tableaux de bord et transformation digitale.
Notre concept de base
Vos besoins, ciblés
De nos jours, la majorité des entreprises œuvrant dans le domaine de la technologie de l'informatique présenteront des solutions générales à l'ensemble de leurs clients. Chez Hilo, nous évaluons les besoins informatiques de chaque client et nous nous efforçons de présenter à chacun d'entre eux des solutions uniques qui répondent à leurs besoins spécifiques.
CYBER
CLOUD
M365
RMM
BI
Targeted
No commitment
Notre concept de base
Sans engagement
Nous ne croyons pas aux contrats de service à long terme. Notre engagement est de fournir un service de qualité qui saura vous satisfaire mois après mois. Si un mois notre service ne vous satisfait pas, vous pouvez décider de partir. C'est aussi simple que ça.
Notre concept de base
Innovation continuelle
Nous nous interrogeons continuellement pour apporter la meilleure solution technologique à nos clients. Nos produits et notre approche sont en constante évolution pour refléter les toutes dernières avancées technologiques de l'industrie.
Always evolving
Protected
Notre concept de base
Outils de surveillance & protection
Nous utilisons les meilleurs outils de notre industrie pour offrir un système de surveillance infonuagique en temps réel de votre environnement informatique. Notre système de gestion automatise la majorité des processus opérationnels et nous permet de travailler de façon préventive plutôt que réactive.
Récentes publications
Blog TI
Avis Google
Ce que disent nos clients
4.9
Basé sur 74 avis Google
Maria Solis
5 months ago
Excellent
Khalid Ismail
2 months ago
A huge thank you to the team, they're true rockstars! Their service is always top-notch. Fast, efficient, and so reassuring. I clicked a little too quickly out of habit during a busy day, but thanks to their incredible help, everything was sorted out without a hitch. Always impeccable service!
Thierry Gauthier
2 months ago
Very satisfied with the speed of action regarding our support needs and case resolution related to managing our Outlook operations, and for the continuous improvement of several processes. Thanks team!
Mylene R
8 months ago
Excellent company. Fast, courteous, and efficient service. They'll put their heads together to find a solution. I recommend them 1000000000000%.
Efficience informatique maximale
Découvrez le potentiel de rendement de votre entreprise à l'aide des toutes dernières technologies informatiques.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un service informatique géré?
Un service informatique géré (managed IT service) est un modèle d'impartition informatique où une firme externe comme Hilo Tech prend en charge la gestion, la surveillance et la maintenance de votre infrastructure TI. Cela inclut le support technique, la cybersécurité, les mises à jour, la sauvegarde des données et la surveillance 24/7 de vos systèmes, le tout moyennant un tarif mensuel prévisible.
Quelle est la différence entre Hilo Tech et Hilo Intelligence?
Hilo Tech est notre division de services informatiques gérés : cybersécurité, Microsoft 365, Azure, infrastructure réseau, surveillance RMM et sauvegarde de données. Hilo Intelligence est notre division d'intelligence d'affaires qui offre des plateformes IA privées, l'automatisation de processus, la structuration de données et des tableaux de bord décisionnels.
Servez-vous seulement Longueuil ou tout le Québec?
Nos bureaux sont situés à Longueuil sur la Rive-Sud de Montréal, mais nous desservons des clients partout au Québec. Notre solution de surveillance et de support à distance nous permet de gérer efficacement les infrastructures TI peu importe l'emplacement géographique de votre entreprise.
Offrez-vous des contrats à long terme?
Non. Hilo Tech ne croit pas aux contrats à long terme. Nous offrons un service mensuel de qualité et notre engagement est de vous satisfaire mois après mois. Si notre service ne vous satisfait pas, vous pouvez partir à tout moment, sans pénalité.
Comment fonctionne votre support technique?
Notre support technique fonctionne via un portail client en ligne et par téléphone au 514-447-9959. Notre équipe bilingue (français et anglais) peut se connecter à distance à vos appareils pour résoudre rapidement les problèmes. Nous offrons également une surveillance 24/7 de votre infrastructure pour détecter et résoudre les problèmes de façon préventive.
Vos services incluent-ils la cybersécurité?
Oui. La cybersécurité est au cœur de nos services informatiques gérés. Nous offrons des audits de sécurité, le renforcement de serveurs, la protection des postes de travail avec Microsoft Defender et Bitdefender, la formation anti-hameçonnage pour vos employés, et un antivirus centralisé géré pour l'ensemble de votre environnement.
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